Les 6 bonnes raisons de faire appel à un service de régie (ESN)

Il est de plus en plus fréquent d’entendre parler de “mission en régie”, “travail en régie”, “ESN” ou encore “SSII”. Disposer d’un site e-commerce pleinement opérationnel et performant n’est en réalité possible que sous plusieurs conditions, dont les plus importantes sont : connaître sa stratégie web, se doter des bons outils/plateformes, et en assurer un suivi régulier. Pour y parvenir, l’équipe doit savoir faire du Web Marketing, de l’IT/développement, gérer le SEO/réseaux sociaux, etc… autant de compétences qui peuvent faire défaut pour réussir (manque de temps, de formation, d’expertise, de ressources …).
Faire appel à une ESN (Entreprise de Services Numériques) permet d’apporter l’expertise nécessaire pour la maintenance de votre site marchand mais aussi son optimisation et son évolution. En passant par un service de régie, l’entreprise s’en remet à un tiers pour trouver le meilleur profil afin de répondre à son besoin. Un gain de temps considérable dans les démarches parfois longues, de recrutement pour répondre à un besoin urgent.

Parce que passer par une ESN est parfois un cap difficile à franchir, nous avons répertorié dans ce nouvel article, les 6 bonnes raisons, de ne plus se poser de questions.

Point définition

Travail ou mission de régie, derrière ces différentes appellations, se cache un mode de collaboration hybride qui séduit de plus en plus d’entreprises en quête d’efficacité et de souplesse.
Une mission en régie est une prestation réalisée par un tiers externe (consultant, développeur, chef de projet …) au sein de l’équipe du client. Cette ressource apporte son expertise sur une période déterminée (plus ou moins longue), sur un projet précis ou au quotidien en tant que ressource supplémentaire. 

Le consultant est intégré à l’équipe et à l’entreprise pour apporter son expertise et son savoir-faire. Il s’adapte aux méthodes de travail et procédures en place, tout en apportant son œil extérieur, réel atout pour challenger le projet, les équipes.

Ce mode de fonctionnement permet de répondre à des besoins internes très spécifiques, sur des périodes données et apporte très souvent, le liant manquant entre les différents acteurs du projet. Faire appel à une ESN devient une option très pertinente pour contrer les difficultés actuelles du marché : ressource rare, expertise requise pointue, disponibilité, coût …

6 avantages majeurs

1- Augmentation de votre productivité

Les services d’une ESN offrent  plusieurs avantages pour les projets IT, comme une plus grande flexibilité dans la gestion des ressources humaines.
En effet les experts peuvent être appelés sur des domaines, missions spécifiques pour des périodes déterminées. La ressource externe collabore de l’intérieur pour offrir une meilleure réactivité dans l’accomplissement de sa mission. Elle fait partie de l’équipe projet en partageant les méthodes de travail et parfois même les bureaux. Cela permet d’avoir un même niveau d’information afin d’être un réel atout au projet. Cette proximité facilite grandement le partage des expériences et la collaboration.

2- Flexibilité dans les besoins en ressources humaines

La vie d’un projet n’est jamais linéaire et pas toujours maîtrisée (imprévu, ajout de dernière minute, nouvelle demande …). Une mission peut donc durer la journée, plusieurs mois ou années, mais toujours sur une fréquence décidée en fonction des avancées : un jour par semaine, temps plein, remote ou présentiel … Faire appel aux services d’une ESN offre ici une certaine flexibilité, agilité par rapport à une prestation classique.
De plus, sur un point spécifique où une expertise pointue est attendue, pas besoin de former les équipes en place à la hâte : l’expert apporte son savoir-faire et son expérience pour répondre au plus vite au besoin, tout en faisant monter en compétence les équipes.

3- Atout concurrentiel

Habitué à répondre et travailler sur différents projets et parfois simultanément, le consultant en place est aussi force de proposition dans la gestion de projet, la planification et la mise en œuvre de projets IT complexes, grâce à ses nombreuses expériences. 
Ses connaissances et compétences donnent un avantage considérable pour anticiper les erreurs déjà rencontrées afin de maximiser les efforts de chacun vers la réussite du projet. Il sera également source d’idées, de conseils, de recommandations par son vécu. 

Le recrutement n’est pas une mince affaire qui s’avère très souvent être une mission longue, coûteuse, énergivore et parfois décevante. Alors confier ce besoin de sourcing à une ESN, surtout sur certains profils rares et experts (lead développeur, développeur frontend, backend Magento …),  vous offre l’avantage de rencontrer des profils sérieux qui auront déjà passé des tests de compétences précis et challengeants.

4- Conseil et mentorat d’une agence “soutien”

Une ESN est au service du besoin client, qui évolue au fil de temps : renfort des équipes techniques, audit du site, accompagnement AMOA, gestion projet ou encore formation des équipes internes. L’agence “experte” apporte son aide, son soutien, son savoir-faire en cas de besoin et par son regard intérieur challenge le projet. L’objectif : développer le business de son client.

5- Satisfaction client

Un des principaux points forts de travailler avec une ESN est de pouvoir bénéficier d’une ressource experte rapidement sans procéder à une embauche. Cela permet aussi de s’affranchir de la procédure de recrutement et des contraintes administratives. L’agence s’occupe de la paperasse administrative et salariale, afin que le client puisse se concentrer pleinement sur son projet. Bien qu’il n’y ait aucune garantie de résultat, l’ESN à pour objectif de trouver LA perle rare qui saura satisfaire le client. Dans le cas contraire, elle s’efforcera de trouver une nouvelle compétence qui conviendra davantage.

6 -Une facturation à la journée

Enfin, un dernier avantage intéressant à souligner est la facturation à la journée. Contrairement au contrat “forfait”, basé sur une prestation définie et estimée en temps et donc en coût, une mission en régie sera facturée sur le nombre de jours réels passés par le consultant. Cela offre une plus grande souplesse sur les demandes faites auprès du consultant externe et surtout une maîtrise des coûts.

Conclusion

La recherche de ressources, compétences expertes et disponibles tout de suite est devenue une course à l’Eldorado. Un temps considérable et une énergie importante à dépenser qui très souvent n’amènent pas au résultat escompté. En confiant cette mission à une ESN vous bénéficiez de nombreux avantages (profils experts sélectionnés, disponibilité, flexibilité …) pour vous faciliter la tâche et vous permettre de faire le meilleur choix sans vous précipiter. 

Notre service de régie TBD Onsite est là pour vous accompagner, vous conseiller, vous proposer la perle rare. Contactez-nous.